お客様の声

• 
• 
• 
• 
• 
• 怒ったよしのり君 様
• 投稿日：2018年07月21日

送り主の名前を記入せずにお届け先にお中元として発送したらしくとにかく初歩的なmistakeだと思う。こんなネット通販は初めてです。今回のミスについて電話連絡がくら寿司の担当者からあったのですがお詫びの文句ばかりでどうしたいのか解決策を先方にお知らせする内容の提案事項が全くありませんでした。あえて、今回の担当者のお名前を公開する事は控えさせて頂きますがネット上での商品の配送状況追跡調査のシステムの構築を検討された方が良いと思います。送り主の名前を記入せず発送した事に対する詫びの電話だけでなくお詫びの品を頂いても良いのではないかと思う。かなり、激怒しました。まだ、この時点では先方先へ速達で送り主のの名前記入漏れを発送してどうなっているのか未だ分かりません。担当者は、自分の責任において最後まで担当させていただくとの事でしたので私としましても只今様子伺いしているところです。

• 
• 
• 
• 
• 
• あふりかんついん 様
• 投稿日：2018年07月19日

お中元で送っているのに、送り主の名前が、「くら寿司ネット通販　様」
だって・・・。誰から送っているのかわからないのって、挨拶にもならない。
最悪です。

• 
• 
• 
• 
• 
• あふりかんついん 様
• 投稿日：2018年07月19日

お中元で送っているのに、送り主の名前が、「くら寿司ネット通販　様」
だって・・・。誰から送っているのかわからないのって、挨拶にもならない。
最悪です。