お客様の声

25おせち
  • 路傍の石 様
  • 投稿日:2026年01月03日

解凍の方法が問題。すし飯がバサバサになります。運送時点で解凍してしまい、再凍結して届けられていないか。説明書の指示にしていても、バサバサになります。まだ、残り3本あります。再度方法を確認し、教えてください。

お店からのコメント

お客様

コメントいただき、誠にありがとうございます。
棒寿司商品の解凍方法について、下記ご案内させていただきます。

1.冷凍庫から出した棒寿司の表面の氷をお湯で洗い流します。
2.約50℃のお湯に約20分つけます。
  ※容器に蓋をすると熱が逃げることを防ぐことができます。
3.お湯を交換し、さらに約20分ほど解凍します。
*寒い時期はお湯の温度の低下が早くなりますので、
ご注意くださいませ。

また、上記について、再度メールにてご連絡させていただきます。
お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いします。

くら寿司ネット通販

お店からのコメント

お客様

コメントいただき、誠にありがとうございます。
棒寿司の解凍方法につきまして、下記ご確認いただけますと幸いです。

1.冷凍庫から出した棒寿司の表面の氷をお湯で洗い流します。
2.約50℃のお湯に約20分つけます。
  ※容器に蓋をすると熱が逃げることを防ぐことができます。
3.お湯を交換し、さらに約20分ほど解凍します。
*寒い時期はお湯の温度の低下が早くなりますので、
ご注意くださいませ。

くら寿司ネット通販

食事券
  • くま 様
  • 投稿日:2026年01月02日

毎年、利用させてもらっています。
いつも年末ギリギリの注文になってしまうのですが、迅速にご対応いただき感謝しかありません。今年もまた、よろしくお願いいたします。

かに
  • ヤーちゃん 様
  • 投稿日:2026年01月02日

解凍に躓いたが、味は変わらず、殻で翌日雑煮を味わった。グッド?

25おせち
  • ぱちのぱぱ 様
  • 投稿日:2026年01月01日

解凍は指示通りにすれば美味しくいただけます。
適当にすれば失敗します。
くれぐれも指示通りに。

■ 配送カレンダー

ページトップへ