お客様の声

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• ななし 様
• 投稿日：2020年07月01日

ヤマト運輸の営業所止めでお願いしたにもかかわらず、通常配送の手続きをされた。
メールで指摘し、営業所止めに変更されたが、指定した営業所ではなく、二度手間に。
何度かメールでのやり取りをしたが、一度も謝罪の言葉がない。
全て御社のミスから始まったにもかかわらず、全て私が悪い、クレーマーかの対応。
いつになったら謝罪の言葉があるのでしょうか。

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• あらかわ屋 様
• 投稿日：2020年06月29日

父の日のナイスプレゼントだったと喜んんでいただいた。

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• サトシ 様
• 投稿日：2020年06月18日

コロナの影響で外出もままならない息子家族にプレゼントしました。
孫からお礼のメールを受け取り、ちょっと良いことをした気分になりました。
これからも利用したいと思います。
ありがとうございました。

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• BEA 様
• 投稿日：2020年06月16日

いったん自宅に配送してもらい
友人のお子様の入学祝で発送しました。
とても喜んでいただけました。

商品券の進物包装がちょっと雑だと思いました。
小売業で働いているので余計気になりました。

熨斗の表書きに差出人（私）の名前を入れて
欲しかったが、それは出来ないとのことでした。

本当は友人宅に直接送りたかったのですが
このあたりがクリアにならなければ
次回に利用する際も自宅届を選ばざるを
得ません。是非とも改善して頂きたいです

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• usagi 様
• 投稿日：2020年06月15日

指定日にきちんと届きました。有難う御座いました。

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• あいあい 様
• 投稿日：2020年05月06日

コロナの自粛で遠方に住んでいる子供3人いる妹家族と両親にプレゼントしました。
朝昼晩と食事を作っている妹の労いとして。
外に出れない高齢の両親に楽しんでもらおうと思い。
とてもありがたかったと喜んでもらいました。
このような金券を送料なく送ってくださり、ありがとうございます。

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• 草野　純 様
• 投稿日：2020年04月05日

お祝いやプレゼントに重宝しています

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• さんのじ 様
• 投稿日：2020年03月17日

この度息子の入籍日に合わせて食事券を送ろうと思いましたが、希望日に間に合わず
どうしようか迷いました。電話でいつ頃着くか確認しましたが、はっきりした日にち
は聞く事はできませんでした。こちらとしては（食事券）なのですぐ回答して頂ける
事と思ってましたが、（商品）と（券）の捉え方が違うように思えました。
発注して３日後に息子に着き大変喜んで連絡きました、電話でお話しをした方が悪いとは思いませんが、くら寿司としての対応マニュアルが少し気になりました。

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• 小川 様
• 投稿日：2020年02月03日

届くのが遅いです。

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• きみちゃん 様
• 投稿日：2020年02月01日

孫がくら寿司にいくのが好きみたいで、写真を送ってもらうので、誕生日祝いに、食事券送りました、みんな、すごく喜んでいました、また、利用したいとおもいます、