お客様の声

うなぎ
  • まる 様
  • 投稿日:2020年04月06日

父親がウナギを希望していて、いろいろ探していた時に見つけました。はじめは店へ行ってテイクアウトで食べて貰ったのですが、通販があることを知り、購入しました。今は好きな時に温めて食べられるようになって喜んでいます。

食事券
  • 草野 純 様
  • 投稿日:2020年04月05日

お祝いやプレゼントに重宝しています

うなぎ
  • ミドルボーイ 様
  • 投稿日:2020年03月31日

何回かリピートしています
手ごろな価格で満足してます。
ウナギのたれ の量が多くて必ず余ります
捨てるのも勿体ないので、他の使い道も提案してくれるとありがたい。

うなぎ
  • 桧山 雅典 様
  • 投稿日:2020年03月30日

配送予定日を設定したのに 3日も前に届いた。

お店からのコメント

お客様

この度はご不快な思いをお掛けしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
 
今後はお客様の貴重なご意見を基に、
弊社の出荷指定日の徹底と配送業者様にもお届け指定日を徹底いただくよう
取り組み強化させていただきます。

これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  

くら寿司ネット通販 責任者 打越幸将

食事券
  • タイニータ 様
  • 投稿日:2020年03月29日

高校の合格祝いに贈りました。
とても喜んで貰えました。

食事券
  • カズ 様
  • 投稿日:2020年03月20日

初めて購入しましたが迅速な対応ですぐに届けて頂き、送った方にも喜んでもらい満足です。

このサイトだけではなく店舗でも商品券を購入できれば、もっと利用しやすいと感じました。

うなぎ
  • コッペパン 様
  • 投稿日:2020年03月19日

注文してから届くのが早いし、食べたいときに簡単に食べられるので気に入ってます。

食事券
  • さんのじ 様
  • 投稿日:2020年03月17日

この度息子の入籍日に合わせて食事券を送ろうと思いましたが、希望日に間に合わず
どうしようか迷いました。電話でいつ頃着くか確認しましたが、はっきりした日にち
は聞く事はできませんでした。こちらとしては(食事券)なのですぐ回答して頂ける
事と思ってましたが、(商品)と(券)の捉え方が違うように思えました。
発注して3日後に息子に着き大変喜んで連絡きました、電話でお話しをした方が悪いとは思いませんが、くら寿司としての対応マニュアルが少し気になりました。

お店からのコメント

さんのじ様

平素はくら寿司ネット通販をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、お食事券お届け日に関する説明不足により大変ご心配、
ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

また、今後の再発防止に向け情報の共有、社員への指導を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

くら寿司ネット通販

うなぎ
  • やまさん 様
  • 投稿日:2020年03月16日

鰻は大好きで良く食べますが、くら寿司さんの鰻は牛丼チェーンなんかの鰻よりよほど美味しいです。我が家では冷凍庫の在庫が少なくなると必ずリピートしております。

まぐろ
  • カヨコ 様
  • 投稿日:2020年03月12日

誕生日とか食べたくなる時に頼んでいます。マクロのトロトロと中トロとネギトロが好きです!すぐに食べる事ができるので喜んでいます。

■ 配送カレンダー

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