お客様の声
- hanahana 様
- 投稿日：2016年05月30日
多少値段が高くても一切れづつ個装にしてほしい。特に年寄りにはとても手間がかかるし、手も汚れるしと…せっかく取り寄せてあげたのに、不評でした。味は良いので是非改善してほしい。個装だったら★5でした。
- hk1000hk1001 様
- 投稿日：2016年05月28日
普段はお店で食べる事が多く、試しに初めて通販の商品を購入しましたが、店内と同じように柔らかく鰻のタレも大変美味しいです。
- お大師さま 様
- 投稿日：2016年05月27日
知人にプレゼントし、かなり喜ばれました。
◆当店の対応は、ご満足いくものだったでしょうか？
不快な点(1) お食事券にも関わらず、発砲スチロールに入っていました。
宅配業者の前で開梱してびっくりしました。
不快な点(2) 「のし」を頼まなければよかったかなと思いました。
包装が雑で、みっともない感じがしました。
きちんとした長方形ではなく、極端に言えば「台形」でした。
簡易包装の方がまだ「まし」だと思いました。
◆配送業者の対応はいかがでしたでしょうか？
良好でした。
◆届いた商品の満足度はいかがでしたでしょうか？
プレゼントした相手は喜んでくれました。
私は、上記２点の不快な点で、
２回目以降の注文をするかどうかは「ためらい」があります。
友人知人には、積極的にはすすめないことは確実です。
（積極的に誹謗中傷はいたしません）。
- サービス精神無し 様
- 投稿日：2016年05月26日
オーダーしても発送の通知が遅いので電話で確認した後、その電話直後(オーダーしてから６日後に)やっと同じ大阪から発送。追跡したら事実は分かるのに、「事務所の手続きの為」と電話口の担当から。
事務の手続きで６日もかかるのでしょうか。
明らかに向こうのミスで認めない。
しかも電話口の担当者は怒った様に対応。全くどちらが客側なのか分からない状態。
腹が立ちます。
- あちゃん 様
- 投稿日：2016年05月25日
迅速丁寧な対応ありかとうございました。
食事券だけなのに、発泡スチロールにクール便？は もったいないかなぁ？と思いました。
またお世話になりたいと思いました。
- クマガイ 様
- 投稿日：2016年05月24日
送られてきた商品にはしっぽの部分が2つも入っており、はっきり言ってしょぼくてがっかりしました。掲載された写真にはしっぽの部分はなかったので、現物と写真とがあまりにも違うため、注文しなければよかったと後悔しました。お店で食べた時にはしっぽの部分はなかったのですが、送られてきたものを6人で食べたら2人はしっぽの部分だったので、恥をかきました。
- タカシ 様
- 投稿日：2016年05月24日
うなぎ蒲焼６食の購入は２回目ですが、毎回、発泡スチロールの箱の処分に困ります。また粉末緑茶の５袋を注文しようと思っても送料を合わせると店頭の缶入りとほとんど同じ金額になります。しかたなく店頭で缶入りを買うと要らない緑茶の缶が溜まります。インターネット注文で送料が要らない店頭受取ができるようにお願いします。
- アッチャン 様
- 投稿日：2016年05月24日
今回、母の日のプレゼントとして購入させていただきました！ 母はくら寿司の鰻が大好きで、食は細い方なのですが、くら寿司さんの鰻丼はペロリと平らげてしまうほどです！ 早速いただき、とっても満足気でした！ 味はもちろん、お値段も手頃でダブルで嬉しいかったです！ ありがとうございました！(^.^)
- ここたま 様
- 投稿日：2016年05月23日
母の日の為に購入しました。
お寿司が好きなお義母さんなので喜んでくれました。
お寿司の商品券は贈り物としてちょうど良いと思います。
また利用したいと思いました。
